Mühendis.info ekibi olarak, size en iyi hizmeti verebilmek için buradayız. Aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz.
📧 E-posta İletişim
Genel İletişim:
memurinfo@gmail.com
E-posta İletişim Kuralları:
- E-postalarınızda konu başlığını net ve anlaşılır şekilde belirtiniz
- Mühendis.info üyeliğiniz varsa kullanıcı adınızı belirtmeyi unutmayınız
- Resmi ve anlaşılır bir dil kullanmaya özen gösteriniz
- Teknik sorunlar için ekran görüntüsü veya detaylı açıklama ekleyiniz
⏰ Yanıt Süreleri
E-posta Yanıtları:
- Genel sorular: 24-48 saat içinde
- Teknik sorunlar: 48-72 saat içinde
- Hukuki bildirimler: 7 iş günü içinde
- Üyelik işlemleri: 24 saat içinde
📋 İletişim Kategorileri
1. Teknik Destek
- Site erişim problemleri
- Üyelik giriş sorunları
- Sayfa hataları ve bug bildirimleri
- Öneri ve geliştirme talepleri
2. İçerik Yönetimi
- Kural ihlali bildirimleri
- Telif hakkı ihlalleri
- Uygunsuz içerik bildirimleri
- İçerik önerileri
3. Hukuki İletişim
- Yasal bildirimler
- Mahkeme kararları
- Resmi kurum yazışmaları
- KVKK başvuruları
4. İş Birlikleri ve Reklam
- Kurumsal iş birlikleri
- Sponsorluk teklifleri
- Reklam ve tanıtım işlemleri
- Medya ilişkileri
📝 İletişim Formu (Alternatif)
E-posta göndermek istemiyorsanız, aşağıdaki bilgileri içeren bir mesaj hazırlayabilirsiniz:
Zorunlu Bilgiler:
- Ad Soyad
- Mühendis.info kullanıcı adı (üye iseniz)
- İletişim konusu
- Detaylı açıklama
- Gerekli dosya ekleri
🚨 Acil Durumlar
Acil Müdahale Gerektiren Durumlar:
- Güvenlik ihlalleri
- Kişisel veri sızıntıları
- Site çökmeleri
- Yasa dışı içerik paylaşımları
Not: Acil durumlarda e-posta konu başlığına "[ACİL]" ekleyiniz.
🔒 Gizlilik ve Güvenlik
Önemli Uyarılar:
- Şifre ve kişisel güvenlik bilgilerinizi e-postayla göndermeyiniz
- Resmi yazışmalar dışında kişisel veri paylaşmayınız
- Spam ve şüpheli e-postalara itibar etmeyiniz
- Resmi iletişim kanallarımız dışındaki talepleri dikkate almayınız
📞 Sosyal Medya
Resmi Hesaplarımız:
- LinkedIn: Mühendis.info Official
- Twitter: @muhendis_info
- Instagram: @Muhendis.info
Not: Sosyal medya hesaplarımızdan teknik destek ve resmi işlemler yapılmamaktadır.
📍 İletişim Öncelikleri
Öncelik Sırası:
- Güvenlik ve yasal ihlaller
- Teknik sorunlar
- Üyelik işlemleri
- Genel soru ve öneriler
- İş birliği talepleri
Unutmayınız:
Mühendis.info olarak amacımız, mühendislik camiasına kaliteli ve güvenli bir platform sunmaktır. Size daha hızlı ve etkili çözüm sunabilmemiz için iletişim kurallarına uymanızı rica ederiz.
Mühendis.info Ekibi
